沙丁鱼星球

沙丁鱼星球是专为电商商家打造的综合性 IM 社区平台，集商家社交、社群运营、直播、大数据分析与电商工具于一体，主打分层精准社交，助力商家高效交流与资源互通。

一、软件介绍

开发主体：无锡淘神灯科技有限公司

产品定位：全网电商商家专属 IM 社交与业务协同平台

核心价值：打破电商平台壁垒，构建真实、高效、分层的商家交流生态

适用人群：淘宝、天猫、1688、京东、拼多多等平台的认证商家

二、软件亮点

多平台商家入驻：支持淘宝、天猫、1688、京东、拼多多商家认证入驻，实现跨平台资源整合

分层精准社交：按电商平台、地域、商家层级划分圈层，同级别商家无障碍交流

四端数据同步：Windows、Mac、iOS、安卓全平台覆盖，聊天记录自动同步

电商化社交功能：公开电商认证名片、支持群聊 / 私聊送礼、社群管理权限丰富

大数据赋能：内置电商数据监控、竞品分析、大盘数据等工具，辅助运营决策

一站式服务：社交、社群、直播、数据、应用工具一体化，降低商家多平台切换成本

三、注册流程

下载安装：在 App Store、应用宝、小米应用商店等渠道下载「沙丁鱼星球」APP

账号注册：打开 APP，使用手机号获取验证码完成注册

商家认证：进入个人中心，选择入驻平台（淘宝 / 天猫 / 1688 / 京东 / 拼多多），提交店铺信息与资质材料

审核通过：平台审核认证信息，通过后即可进入对应商家圈层，使用全部功能

四、支持范围

1. 入驻平台

电商平台：淘宝、天猫、1688、京东、拼多多（均需完成商家认证）

2. 终端支持

移动端：iOS（iPhone）、Android

PC 端：Windows、Mac

3. 功能覆盖

即时通讯、社群管理、商家直播、电商大数据、竞品监控、店铺分析、资源对接等

五、功能介绍

1. 即时通讯（IM）

四端同步：聊天记录多设备自动同步，消息不丢失

电商名片：公开店铺认证信息，快速识别商家资质

好友送礼：支持私聊 / 群聊送礼，增强商业互动

消息管理：消息撤回、已读未读、群聊 @、消息置顶等基础功能

2. 社群管理

继承 QQ 级群管能力：全员禁言、单成员禁言、入群审核、群机器人、查看历史记录

社群分类：按平台、类目、地域、层级创建垂直社群，精准匹配交流对象

3. 电商直播

商家专属直播：用于新品发布、运营分享、招商合作、经验交流

直播互动：支持评论、送礼、连麦，沉淀直播内容便于回看

4. 大数据与工具

竞品监控：实时监控竞品销量、收藏、主图、价格、上新动态，生成日报 / 周报

店铺分析：店铺数据、爆款追踪、关键词大盘、行业趋势对比

数据对比：多店铺、多竞品同维度数据 PK，辅助运营决策

5. 资源与合作

商家名片库：快速查找同平台 / 同类目商家，拓展合作渠道

供需对接：发布货源、招商、代运营等合作需求，精准匹配伙伴

六、使用指南

1. 基础操作

登录与认证：手机号注册→选择入驻平台→提交店铺资质→审核通过→进入主界面

添加好友：搜索店铺名 / ID、扫码、社群内添加，查看对方电商认证信息后添加

创建 / 加入社群：按类目 / 平台查找社群申请加入，或创建专属社群并配置管理权限

2. 核心功能使用

（1）IM 聊天

单聊：与好友实时沟通，支持文字、图片、文件、语音，消息四端同步

群聊：加入行业群 / 类目群，管理员可配置禁言、审核、机器人等规则

（2）数据工具（以淘宝监控为例）

进入「数据中心」→选择「淘宝实时监控」

添加竞品店铺 / 单品，设置监控维度（销量、收藏、价格、上新等）

查看实时数据、历史趋势、多竞品对比，导出报告

（3）直播与社群运营

发起直播：选择直播主题（新品 / 运营 / 招商），设置直播时间，分享直播链接

社群维护：定期分享干货、组织活动、管理群规，提升社群活跃度与价值

3. 常见问题

认证失败：检查店铺资质是否完整、信息是否真实，联系客服协助审核

数据不同步：确保多端登录同一账号，网络正常，重启 APP 刷新

社群权限：群主 / 管理员在群设置中配置禁言、审核、机器人等功能