e三明app

软件介绍

e 三明 app 是一款集网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享等多功能于一体的综合性应用程序。它以市级统一网上公共服务平台为依托，深度整合了各部门（行业）的行政权力、公共服务和便民服务资源，将原本分散在各处的服务事项集中于一个平台，打破了信息壁垒和部门间的隔阂，让市民通过手机即可轻松办理各类事务，真正做到 “让数据多跑路，让群众少跑腿”。自 2019 年 7 月 23 日正式上线运行以来，e 三明 app 不断升级迭代，从最初的基础功能搭建，到如今功能丰富、体验优化的成熟版本，已成为三明市民生活中不可或缺的一部分。

软件亮点

全面的政务服务覆盖：几乎涵盖了所有与市民生活息息相关的政务服务事项，无论是医保、社保、公积金的查询与办理，还是行政审批事项的申报，都能在 app 上一站式完成。例如，市民办理城乡居民参保登记业务，既可以通过 e 三明 app 在线提交《城乡居民医疗保险参保登记表》和有效身份证件，完成参保登记，也能在线上缴费渠道，如 e 三明 app，完成医保费用缴纳，整个流程无需前往线下服务窗口，极大地节省了时间和精力。

创新的政民互动机制：依托 12345 服务平台、数字城管平台、河长制平台等，推出 “随手拍” 功能。市民在日常生活中发现城市管理、环境保护、公共设施损坏等问题，可随时随地通过手机拍照上传至 e 三明 app，并附上问题描述。12345 后台会及时将问题分办至相关部门，处理过程全程留痕，市民还能对处理结果进行即时评价。同时，设置 “有奖爆料” 等激励机制，充分调动市民参与城市治理的积极性，形成 “提交 - 分办 - 办理 - 反馈 - 评价 - 激励” 的良性闭环，有效推动政务服务改革。

丰富的本土资讯汇聚：依托全媒体平台，实现资讯的 “一次采集、多次生成、多元发布”。开辟了 “聚焦三明、三明 TV、风展红旗如画、工业三明、绿色三明、文明三明” 等具有三明本土特色的资讯栏目，为市民提供丰富的本地新闻、文化、旅游、生活等信息。无论是本地发生的重大事件，还是民生政策的解读，亦或是特色文化活动的报道，市民都能在之一时间通过 e 三明 app 获取，满足不同受众的信息需求。

持续优化的用户体验：从 1.0 版本上线后，不断进行优化升级。例如，2020 年 1 月上线的 3.0 版本，新增了公交乘车、预约叫号、法律咨询等 8 项亮点功能，界面设计更加人性化；2021 年 1 月上线的 5.0 版本，城市服务功能从 4.0 版本的 189 项增加到 254 项；2022 年 1 月上线的 7.0 版本，首次推出支付功能 “e 钱包”，并上线智慧停车、专项维修资金等便民服务。通过持续倾听用户反馈，不断更新迭代功能，提升用户使用体验。

软件功能

网上办事功能：

政务服务办理：支持各类行政审批事项的线上申报，如企业开办、项目审批等。市民只需在 app 上填写相关信息，上传必要的申请材料，即可提交申请，并随时查看审批进度。以企业开办为例，申请人可在线填写企业名称、经营范围、注册资本、股东信息等内容，上传公司章程、身份证明等文件，提交后相关部门将在线进行审核，大大缩短了企业开办时间。

便民服务办理：涵盖医保、社保、公积金、教育、住房等多个领域的便民服务。在医保方面，市民可通过 e 三明 app 查询医保参保缴费情况（首页→更多→医疗卫生→医保查询），办理医保报销申请等业务；社保方面，能查询社保缴纳记录、办理社保关系转移等；公积金方面，可查询公积金账户余额、缴存明细，申请公积金提取、贷款等；教育方面，提供学区查询、教育缴费（如 2021 年 9 月完成教育缴费上线）等服务；住房方面，有公租房申请、房屋产权信息查询等功能。

政民互动功能：

问题反馈：“随手拍” 功能方便市民对城市管理、环境卫生、公共设施等方面的问题进行拍照上传反馈。除了拍照，还可详细描述问题发生的地点、时间、具体情况等信息。例如，市民发现路边路灯损坏，可通过 “随手拍” 上传路灯损坏照片，并说明具 *** 置，相关部门收到信息后会及时安排维修。

咨询建议：市民可通过 app 向 *** 部门咨询政策法规、办事流程等问题，也可对城市建设、公共服务等方面提出意见和建议。相关部门会在规定时间内进行回复解答，促进 *** 与市民之间的沟通交流。

投诉举报：对于违法违规行为、不良社会现象等，市民可在 e 三明 app 上进行投诉举报，维护自身权益和社会公共利益。投诉举报信息会被及时转办至相关责任部门进行调查处理，并向举报人反馈处理结果。

资讯服务功能：

新闻资讯推送：实时推送三明本地及国内外的热点新闻资讯，包括政治、经济、文化、社会、生态等各个领域。资讯内容来源广泛，经过严格筛选和审核，确保信息的真实性和权威性。市民可通过个性化设置，关注自己感兴趣的领域，获取定制化的新闻推送。

专题报道：针对重大事件、重要活动、民生热点等，推出专题报道，深入解读事件背景、进展情况和影响。如对三明市举办的重大文化旅游节，e 三明 app 会从筹备阶段开始，持续报道活动的各项安排、亮点内容，以及活动期间的实时动态，让市民全面了解活动详情。

生活服务信息：提供生活实用信息，如天气预报、交通路况、停水停电通知、招聘求职信息、房屋租售信息等。例如，市民在出行前可通过 app 查看实时交通路况，合理规划出行路线；找工作的市民可在招聘求职板块查看最新的招聘信息，投递简历。

资料共享功能：整合各类政务数据和公共信息资源，实现数据共享。市民可在 app 上查询相关政策法规文件、 *** 工作报告、统计数据等资料。例如，企业在进行项目投资决策时，可通过 e 三明 app 查询 *** 出台的相关产业政策、统计部门发布的行业数据等信息，为决策提供参考依据。同时， *** 部门之间也可通过平台实现数据共享，提高工作协同效率。

使用指南

下载安装：

在手机应用商店（苹果 App Store 或安卓应用商店）中，搜索 “e 三明”，找到对应的 app 后点击下载并安装。

也可通过扫描 e 三明官方网站、线下宣传海报等渠道上的二维码进行下载安装。

注册登录：

首次打开 e 三明 app，点击 “注册” 按钮，可选择使用手机号码注册。输入手机号码后，获取并输入验证码，设置登录密码，按照提示完成注册流程。

已有账号的用户，在登录页面输入注册时使用的手机号码和密码，点击 “登录” 即可。登录后，建议进行实名认证，以享受更多服务功能。实名认证一般可通过人脸识别、身份证信息验证等方式完成，根据 app 内提示操作即可。

功能使用：

网上办事：登录后，在 app 首页可直接看到常用的办事服务入口，如医保、社保、公积金等。若要办理其他事项，点击首页右侧的 “更多”，进入服务分类页面，选择相应的服务主题（如 “医疗卫生”“社会保障”“住房保障” 等），找到具体的办事事项，按照页面提示填写信息、上传材料，提交申请。例如，办理公积金提取业务，进入 “住房保障” 分类下的 “公积金” 板块，选择 “公积金提取”，填写提取原因、提取金额等信息，上传购房合同、发票等相关证明材料，点击 “提交” 即可。

政民互动：点击 app 底部菜单栏的 “互动” 选项，进入政民互动页面。若要使用 “随手拍” 功能，点击 “随手拍” 按钮，进入拍照界面，拍摄问题照片，填写问题描述、地点等信息，点击 “提交”。咨询建议、投诉举报等功能也在该页面，点击相应入口，按照提示填写内容并提交。

资讯服务：在 app 首页即可浏览各类资讯内容。若要查看特定类型的资讯，如 “三明 TV” 的视频资讯，点击首页的 “三明 TV” 栏目；若要查看专题报道，在首页找到 “专题” 板块，点击进入选择感兴趣的专题。生活服务信息可在首页的相关入口查看，如 “天气”“交通” 等。

资料共享：点击 app 底部菜单栏的 “服务” 选项，在服务页面中找到 “资料共享” 相关板块，如 “政策法规”“ *** 数据” 等，点击进入即可查询所需资料。例如，查询政策法规文件，在 “政策法规” 板块输入关键词搜索，或按照分类浏览查找相关文件。

推荐理由

便捷高效：一站式解决市民生活和政务服务需求，无需在多个平台或部门之间奔波，节省大量时间和精力。无论是办理医保社保，还是反馈城市问题，都能在一个 app 上快速完成，真正实现便捷生活。

提升参与感：创新的政民互动机制，让市民有更多机会参与城市治理和公共事务决策。通过 “随手拍”“咨询建议” 等功能，市民的声音能够被 *** 及时听到并得到回应，增强了市民对城市的归属感和参与感，促进城市的和谐发展。

信息权威及时：资讯服务功能提供的新闻资讯和生活服务信息均来自官方渠道或经过严格审核，确保信息的准确性和权威性。同时，实时推送功能让市民能够在之一时间获取最新信息，掌握城市动态和民生政策变化，方便日常生活和工作安排。

持续发展优化：从上线以来持续进行版本更新和功能优化，不断根据市民需求和使用反馈，增加新的服务功能，提升用户体验。这种持续发展的理念和行动，让 e 三明 app 始终保持活力和竞争力，为市民提供越来越好的服务。无论是生活在三明的常住居民，还是来三明旅游、工作的临时人员，e 三明 app 都能成为您了解三明、享受便捷服务的得力助手 。