车享家APP如何处理租车服务中的车辆自动紧急制动系统故障？

面对车享家APP租车服务中遇到的车辆自动紧急制动系统（AEB）故障问题，用户应采取一系列有序的步骤来确保安全并妥善解决问题：

1、立即停车检查：一旦发现AEB系统有故障提示，应寻找安全地点停车，避免在行驶中出现不可预知的安全风险。

2、查看APP提示：车享家APP可能内置有故障诊断功能或提示，首先查看是否有相关指导信息，按照APP提供的指示操作。

3、报告故障：通过车享家APP内的客服系统立即报告故障情况，详细描述故障现象，如系统警告灯亮起的时间、行驶状态等，提供车辆识别号（VIN），以便客服快速定位问题。

4、寻求专业帮助：客服会指导您下一步行动，可能是安排拖车服务或将车辆送至最近的车享家服务中心，不要尝试自行修复，以免造成更多损害或安全隐患。

5、备用方案：在等待维修期间，如果您的行程受到影响，可以询问车享家是否提供替代车辆或补偿措施，以保障出行需求。

6、跟踪维修进度：利用APP的进度查询功能关注车辆维修状态，确保问题得到解决后安全取回车辆。

7、反馈与评价：故障处理完毕后，通过APP的评价系统反馈服务体验，这有助于车享家改善服务质量，也为其他用户提供参考。

安全永远是之一位的，对于任何汽车技术故障，及时、专业的响应至关重要，车享家APP作为服务平台，其高效和专业的客服团队应能有效帮助用户解决此类问题，确保用户安全无忧地继续他们的旅程。