快驴进货APP如何查询订单的售后处理进度？

快驴进货是美团为餐饮商户提供的一款高效供应链服务应用，旨在帮助商家更便捷地进行食材与餐饮用品的采购，对于商家而言，了解订单的售后处理进度是非常重要的，尤其是在遇到商品问题需要退换货或退款时，以下是查询快驴进货订单售后处理进度的步骤：

1、打开快驴进货APP：确保你的手机上已经安装了快驴进货的应用程序，并且你已登录到你的商家账号。

2、进入个人中心：在APP首页的底部导航栏中，通常会有一个代表个人账户或者设置的图标，点击进入，这个图标可能是一个人形图标或者“我的”字样。

3、查找订单列表：在个人中心页面内，寻找类似于“我的订单”、“历史订单”或“售后管理”的选项，点击进入，这里会列出你所有的订单记录。

4、筛选售后订单：如果你有很多订单，可以使用搜索功能或筛选工具，找到需要查询售后进度的那笔订单，有售后服务需求的订单会有特定的标识，售后中”或“待处理”。

5、查看订单详情：在找到相应的订单后，点击进入订单详情页，你会看到订单的状态，包括是否已经发起售后申请，以及当前的处理进度，如果售后申请已经被受理，系统通常会显示处理的阶段，如“审核中”、“已安排退货”、“退款处理中”等。

6、联系客服：如果在订单详情中无法获取足够的信息，或者对进度有疑问，可以在APP内找到客服联系方式，大多数应用都会提供在线客服、电话或帮助中心，通过这些渠道可以直接询问订单的售后处理情况。

7、保持通讯畅通：提交售后申请后，确保你的联系方式特别是手机号码保持畅通，以便快驴进货的客服团队能够及时与你沟通处理结果或需要的额外信息。

通过以上步骤，你可以有效地跟踪和了解你的订单在售后环节的具体进展，在处理售后问题时，耐心和详细地描述问题通常能更快获得解决方案，如果遇到任何困难，不要犹豫，直接联系客服寻求帮助。