宠物家

软件介绍

宠物家是一款由北京昊唐科技有限公司推出的宠物服务软件235。作为线上与实体店结合的 O2O 宠物服务平台，它提供宠物洗澡、美容、寄养、洁牙、精油 SPA、游泳、犬证办理等服务，还设有自营商城售卖宠物用品123。

软件亮点

服务多样：为 100 多种犬猫提供洗澡、美容、寄养、洁牙、精油 SPA 等全方位服务167。

社交分享：用户能将宠物的照片、视频分享到社交平台，还可在 “宠圈” 与其他宠物爱好者交流饲养心得4。

任务挑战：软件定期发布宠物运动挑战、健康饮食挑战等任务，增加用户参与度4。

会员优惠：充值享超值优惠，会员积分能当钱花1。

软件优势

专业团队：国际化美宠团队，美容师都接受严格高标准培训；还有 CKU 证书的专业美容师，采用全日式高标准服务流程135。

品质保障：自营商城甄选全球萌宠好货，天然无谷进口主粮、玩具、营养保健品等，正品速达，100% 保真，可比价，7 天无忧退换136。

便捷服务：可上门服务，也能到店接送；全透明操作空间，主人全程可视；还提供路线导航功能123。

安全可靠：寄养家庭经过实名视频认证、专业培训，经验丰富；软件注重用户隐私保护和数据安全4。

功能介绍

服务预约：可一键预约宠物洗澡、美容、洁牙、SPA、寄养等服务123。

犬证办理：官方合作，北京地区可在线提交资料办理犬证236。

宠物商品：海量宠物用品可在线购买，有主粮、零食、清洁用品、驱虫药等3。

电子发票：自主申请发票功能已上线，路径为 “我的 — 发票中心”36。

宠物百科：内含宠物百科知识，帮助用户解决日常养宠难题。

使用指南及教程

下载安装：在手机应用商店搜索 “宠物家” 进行下载安装；也可在电脑上通过应用宝电脑版下载10。

注册登录：打开软件，输入手机号获取验证码完成注册登录。

添加宠物：进入 “我的宠物” 选项，点击右上角添加按钮，填写宠物信息即可3。

预约服务：点击 “服务”，选择护理套餐，查看详情后点击下一步，选择时间和服务门店2。

商城购物：进入 “商城” 挑选商品，加入购物车后可一键购买，结算时可使用优惠券8。

社交分享：在 “宠圈” 或相关分享功能处，可发布宠物照片、视频和动态，与其他用户交流4。

退出登录：点击 “我的”—“设置”—“退出登录”6。

常见问答

服务相关

问：服务不满意怎么办？答：若对服务不满意，可再次携带宠物去接受服务，第二次服务通常免费4。

问：可以指定美容师吗？答：一般可以在预约时查看美容师信息并尝试指定，具体以门店实际情况为准。

商城相关

问：商品多久能到货？答：同城一般次日达，全国满 99 包邮，具体到货时间可能受物流等因素影响7。

问：如何退换商品？答：在订单中找到对应商品，查看退换货规则，按要求操作，一般 7 天内可无忧退换126。

账户相关

问：忘记密码怎么办？答：在登录页面点击 “忘记密码”，按提示通过手机号重置密码。

问：可以绑定多个宠物吗？答：可以，在 “我的宠物” 页面可添加多个宠物信息。