携程通app

软件介绍：携程通app是携程公司旗下的一款企业管理及员工福利服务应用。它借助携程旅行网的自身优势，为企业提供一站式员工差旅、旅游福利服务。

业务范围：同步携程全线旅游产品，包括机票、酒店、度假、门票、用车、火车票、定制旅行、签证、民宿、疗养院、邮轮等，适应不同的消费场景。

软件亮点：

福利与折扣优势：

是市面上之一个以旅游福利为主的综合性平台，帮助企业用户采购有折扣的福利（福利币、礼品卡等），为员工提供多样化福利。

企业无论是统一采购管理还是员工个人一次性采购，都有多种形式可供选择，方便企业管理员工疗休福利。

定制化服务：

对于企业团队旅游，无论是行程安排、住宿选择还是交通方式等，都可以根据企业的特殊需求进行定制。

针对有定制化需求的入驻企业，携程通安排经验丰富的项目经理，一对一与企业沟通需求，并进行技术定制。

资源与服务优势：

资源丰富：拥有海量的旅游产品资源，遍布全球的酒店选择、全球机票动态同步以及全球各地的门票和度假路线，能满足个人和团队的多样化出行需求。

服务保障：提供六重服务保障，包括航班延误保障、意外伤害险等，让用户安心预订。

优质客服：提供专属客服，无论是企业管理员还是员工，在预订过程中遇到问题都可以及时得到解决。

额度管理系统成熟：帮助企业更好地管理预订额度，方便企业进行费用管控和资源分配。

注册流程：

管理员账号注册：

点击携程通 app 首页的 “企业采购” 按钮或关注携程通微信公众号，选择 “入驻 - 企业采购意向”，填写采购需求并提交。

携程通工作人员将审核企业相关资料，审核通过后会在 3 个工作日内与您联系，为您生成企业管理员账号。

员工账号注册：

企业管理员登录携程通，导入员工信息。

员工根据流程登录激活账号后便可获得员工账号。如果忘记密码，可以进入携程通 app 或携程通微信公众号的 “我的 - 产品预订”，输入登录账号，点击 “下一步” 进入填写密码页，点击 “忘记密码”，然后验证手机并重置登录密码。

支持范围：

地域范围：业务覆盖全球，无论是国内还是国外的旅游目的地，都能提供相应的旅游产品和服务。

业务类型范围：涵盖企业员工差旅、团队旅游、个人旅游等多种业务类型，满足不同用户的出行需求。同时，还提供礼品卡集采、费用核销、报销申请等企业管理相关的服务。

功能介绍：

旅游产品预订：

机票预订：用户可以预订国内和国际机票，查询航班时刻、价格等信息，并快速完成预订。

酒店预订：能够快速查找酒店信息、价格、评价等，帮助用户找到符合自己需求的酒店。

火车票预订：获取实时票价、车次信息、座位余票等，方便用户预订火车票。

汽车票预订：提供汽车票预订服务，用户可查询相关信息并进行座位预订。

门票预订：提供全球各地的门票服务，支持单独或团队采购。

度假路线推荐：提供世界各地精选的度假路线，个人和团队出行都可参考。

智能推荐与行程规划：根据用户的出行偏好和历史记录，智能推荐符合用户需求的旅游产品，并提供智能行程规划和提醒功能，帮助用户轻松规划和管理旅行行程。

企业管理功能：方便企业进行员工福利管理、差旅费用管理、额度管理等，提高企业的管理效率。

使用指南：

预订流程：

打开 app 后，根据自己的需求选择相应的功能模块，如 “机票”“酒店”“门票” 等。

在搜索框中输入出发地、目的地、出发时间等信息，进行搜索。

浏览搜索结果，根据价格、时间、评价等因素选择合适的产品，点击 “预订” 按钮。

按照系统提示填写相关信息，如乘客信息、联系人信息等，完成预订。

费用核销与报销：

如果是企业员工，在差旅结束后，可以在携程通上提供相关费用凭证进行费用核销。例如，预订火车票需要客户先垫付费用，在出行 15 天后到预订起三个月内，火车票订单详情页会显示 “报销火车票”，上传火车票照片并提交成功，携程收到核销申请后，会核实火车票信息和订单信息是否一致，3 个工作日完成扣除等额礼品卡并退现金。

核销费用后，可以提交报销申请并预约发票，按照系统提示的流程进行操作。

查看订单与管理行程：在 “我的” 页面中，可以查看自己的订单信息，包括已预订的机票、酒店、门票等。对于未出行的订单，可以进行修改、取消等操作；对于已出行的订单，可以进行评价和查看历史记录。