差旅管家app

软件介绍：

开发者与所属公司：差旅管家app是苏州思客信息技术有限公司旗下的新一代商务出行和管理平台。

服务对象：主要面向企业用户及其员工，为商务差旅提供相关服务和管理。

业务范围：提供一站式差旅预订（包括机票、酒店、用车等）、管理及报销、餐饮及办公采购、定制化境外出行、因公消费商务卡等多产品矩阵服务。

软件亮点：

资源丰富：与全球众多供应商合作，拥有丰富的差旅资源，如全球 140 万家酒店、300 多家航空公司、70 多家用车公司等。

价格优势：通过多供应商比价，为用户提供具有竞争力的价格。并且对于企业客户，可能有一定的团购优惠或折扣。

便捷管理：集成了从差旅预订、审批、行程管理到费用报销的全流程管理，方便企业和员工进行统一管理。

会员权益与积分奖励：率先引入会员权益管理、积分奖励政策，为用户提供额外的福利和优惠，提升用户的预订体验。

智能服务：具备智能推荐功能，根据用户的历史行程、偏好等信息，为用户提供个性化的差旅建议和方案。

软件优势：

系统直连与协同：与超过 90% 的数字化系统服务商（如 OA、HR、ERP、财务系统）达成深度合作和系统直连，涵盖差标和审批管理、预算、补助、票据收集和处理、数据分析等数十项管理策略的协同及整合，赋能企业提升效率、降低管理成本。

优质客户服务：提供 7x24 小时的客户支持服务，企业客户享有专属客户经理服务，还提供员工培训和咨询服务，确保用户在任何时候都能得到及时帮助和支持。

数据分析能力：强大的数据分析功能，企业可以通过平台生成详细的差旅报表，分析差旅费用的分布和变化趋势，支持定制化的可持续发展报告，帮助企业优化差旅政策。

灵活的配置：可根据企业的具体需求进行个性化设置，如自定义差旅标准、审批流程、表单等，满足不同企业的差异化需求。

使用指南：

下载与安装：用户可以在手机应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店）搜索 “差旅管家” 进行下载安装。

注册与登录：打开软件后，按照提示进行注册，可以使用手机号码、邮箱等方式注册账号。如果是企业用户，可能需要通过企业的邀请码或相关认证才能登录。

完善个人信息：登录后，完善个人信息，如姓名、联系方式、常用的差旅信息等，以便更好地使用服务。

差旅预订：根据自己的需求选择机票、酒店、用车等服务，输入出发地、目的地、入住日期、退房日期、人数等信息进行搜索和预订。在预订过程中，系统会根据企业的差旅政策进行限制和提示。

审批流程：如果企业设置了审批流程，员工在提交差旅申请后，等待审批人在线审批。审批人可以随时随地进行审批，审批流程透明、高效。

行程管理：预订成功后，在行程管理模块可以查看和管理自己的差旅行程，包括行程信息、航班动态、酒店地址等。如有行程变更，可以在平台上进行操作。

费用报销：差旅结束后，用户可以通过拍照上传电子发票，系统自动生成报销单据并进行初步审核。财务人员通过平台实时审核和批准报销申请。

功能介绍：

实时预订功能：支持机票、酒店、用车的实时预订，用户可以随时查询和预订所需的差旅服务。

电子化审批功能：提供便捷的在线审批流程，员工可以在线提交差旅申请，审批人可以在线审批，提高审批效率。

行程管理功能：集成所有差旅信息，提供实时的行程提醒和变更功能，方便用户管理和调整行程。

费用报销功能：支持电子发票上传，自动生成报销单据，简化报销流程，提高报销效率。

数据分析功能：为企业提供详细的差旅报表和数据分析，帮助企业了解差旅费用的分布和变化趋势，优化差旅政策。

常见问答：

机票问题：

机票预订方式有差旅管家预订系统自主预订和线下人工客服预订两种。

机票退票手续费按照航司规则收取，差旅管家不额外收取手续费。

提供团队机票预订，由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接。

如果预订的航班取消，可直接在 app 里点击退票，如有需求可以联系客服推荐其它线路预订及行程保障。

酒店问题：

国内有 170 万家酒店合作。

价格不一定包含房费以外的其他所有费用，具体需查看酒店预订界面的说明。

酒店是否可以取消根据酒店退房规则而定，差旅管家酒店预订界面有退房规则。

超出差旅标准的员工是否可以自费根据企业规则来定，差旅管家支持超标自付。

火车票问题：

一张火车票订单最多支持 5 个乘车人。

支持火车票在线退改签和在线选座。

退票或改签收费以铁路局退票规则为准，差旅管家不额外收取费用。

其他问题：

差旅管家提供差旅的全流程解决方案，做到事前、事中、事后各个流程合规化、合理化、信息化，从而达到降本增效的结果。

使用差旅管家可以提升企业内部差旅效率，降低企业差旅成本。

合作流程是确认合作后签订合同，采取 4v1 的合作模式，包括项目经理、客户经理、技术支持、专属客服，客户经理会负责梳理流程以及使用培训。