苏心游app

软件介绍：

苏心游是江苏文旅官方入口，由江苏省文化投资管理集团等单位参与开发。是集江苏文旅权威发布、文旅超市、智慧推荐为一体的一站式服务平台。

软件亮点：

功能全面：集发布、查询、预约、订购、推荐等功能于一体，涵盖了 “吃住行游购娱” 等旅游的各个方面。设置了苏心住、苏心听、苏心赏、苏心购、苏心食等栏目，满足用户多样化的需求。

智慧服务：提供诸多特色功能，如 “游中” 的有声门票、景区导览、深度体验、组合产品、网红打卡、美食预订、活动日历、夜游路线、景区舒适度查询、找厕所、查导游、文创产品等，为用户带来便捷、智能的旅游体验。

监督反馈：设置了啄木鸟行动、电话投诉、线上投诉等渠道，方便游客遇到问题时进行反馈，有助于提升旅游服务质量和监管水平。

个性化推送：利用用户在文旅消费中形成的数据，对消费群体进行精准画像，从而有针对性地将文旅产品和服务信息快速送达消费者。

注册流程：

下载应用：用户可以通过手机的应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店）搜索 “苏心游”，然后下载并安装 app。

打开应用：安装完成后，点击 app 图标打开应用。

注册账号：

可以选择使用手机号码、微信等方式进行注册。若选择手机号码注册，输入手机号码后获取验证码，然后设置密码等信息完成注册；若选择微信注册，点击微信图标授权登录即可。

阅读并同意用户协议和隐私政策。

完善信息（可选）：注册成功后，用户可以根据自己的需求完善个人信息，如头像、昵称等，但这一步骤不是必需的。

支持范围：

地域范围：主要服务于江苏省内的文旅相关内容，包括江苏省内各个城市的景点、酒店、美食、文化活动等。但随着平台的发展，可能会逐渐与其他地区开展合作，提供更广泛的文旅信息。

功能范围：提供旅游前的规划准备、旅游中的服务支持以及旅游后的反馈评价等全流程服务。

功能介绍：

游前规划：用户在出行前可以通过 app 确定目的地、查阅旅游攻略、预订住宿、订购大交通、进行线上预约等先期准备。

游中体验：在旅游过程中，除了上述提到的特色功能外，还可以查看苏康码入口，方便疫情期间的出行；了解景区的舒适度，以便选择合适的游览时间和地点。

游后反馈：旅游结束后，用户可以进行退订退款、在线投诉、参与啄木鸟行动以及对旅游体验进行评价反馈等操作。

使用指南：

日常使用：

打开 app 后，登录自己的账号，进入首页。首页会展示一些热门景点、推荐活动、特色美食等信息，用户可以根据自己的兴趣浏览。

如果想要查找特定的景点或服务，可以使用搜索功能，输入关键词进行搜索。

预订服务：

当找到想要预订的酒店、景区门票等服务时，点击进入详情页面，查看相关信息，如价格、预订规则等。

确认无误后，点击预订按钮，按照提示完成支付等操作即可完成预订。

使用特色功能：

如需要使用景区导览功能，在进入景区页面后，找到导览入口，点击进入即可查看景区地图、景点介绍等信息，还可以根据自己的位置获取实时导航。

若要参与啄木鸟行动或进行投诉，在 “我的” 页面中找到相关入口，按照提示填写信息并提交即可。