闽政通app

软件介绍

闽政通APP是福建省政务服务APP统一平台，旨在打造一个“人人知道”、“人人会用”、“人人在用”的创新型 *** 移动服务渠道。该软件整合了全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，初步实现了群众办事“马上就办”掌上办。闽政通APP由福建省经济信息中心负责建设，截至2024年5月，注册用户已达6230万，工作日日均活跃用户数近45万，入驻高频事项超800项。

软件亮点

1. 一网通办：整合接入全省政务服务和便民服务事项，对接全国一体化政务服务平台，支持服务“一网通办”。

2. 智能客服：引入大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，覆盖服务全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用。

3. 适老化改造：在视觉体验、界面布局、办事分类上进行全面优化，提升用户体验和便利性。

软件优势

1. 服务全面：涵盖医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等领域，方便企业和群众全流程网上办理。

2. 操作便捷：采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。

3. 信息安全：多重认证之后，自动在数据库中完成比对，确保用户信息安全。

使用指南

1. 下载与安装：通过安卓各大应用市场或苹果应用商店(App Store)搜索“闽政通APP”进行下载和安装。

2. 注册与登录：使用手机号进行注册，并通过短信验证码设置登录密码。注册成功后，进行实名安全验证和人脸识别认证。

3. 使用服务：根据个人需求，在“办事”版块按主题、部门、个人对服务分类，快速查找并办理相关服务。

功能介绍

闽政通APP提供社医保查询、公积金查询、网上办事、网上预约、企业信息查询、医院预约挂号、政务信息查阅、咨询投诉、查看实时公交等业务。同时，支持疫苗接种记录查询、居住证地址变更等操作。

使用教程

具体使用教程可参考闽政通APP内的帮助文档或在线教程，也可通过闽政通微信公众号或官方网站获取相关教程和指南。

常见问答

1. 如何进行闽政通L5高级认证？
   答：用户登录闽政通App，打开【我的】页面，点击“实名认证等级入口”进入【实名认证】页面，选择L5等级银行卡认证并点击“去认证”，按照提示完成相关信息的填写和提交。

2. 银行预留的手机号和登录的手机号不同是否可以认证？
   答：可以认证，请在L5等级银行卡认证过程中输入银行预留的手机号进行认证操作。

3. 银行预留的手机号已注销如何进行认证？
   答：请至银行柜台更改预留手机号，更改完成后再操作认证。