哈啰街猫

一、软件介绍

《哈啰街猫》是由哈啰出行联合公益组织打造的一款聚焦流浪猫关爱与管理的公益服务类APP，核心定位为“连接爱猫人士与流浪猫的公益桥梁”。软件以“科学救助、规范投喂、有序领养”为核心理念，整合了流浪猫救助、投喂点管理、领养匹配、公益资讯等多元功能，旨在通过数字化手段解决流浪猫救助过程中的信息不对称问题，推动流浪猫关爱行动走向规范化、透明化。

软件不仅为普通爱猫人士提供了便捷的投喂、救助参与渠道，还为公益组织、救助站提供了流浪猫信息管理、领养对接的高效工具。通过用户自发参与与平台规范引导相结合的模式，构建了“发现-救助-投喂-领养-反馈”的完整流浪猫关爱生态链，让每一份爱心都能精准落地，同时减少因无序投喂导致的社区环境问题。

二、软件亮点

- 精准的流浪猫信息定位体系：支持用户通过GPS定位发布流浪猫发现信息，标注猫咪品种、年龄、健康状况、所在位置等关键信息，形成可视化的“流浪猫地图”。其他用户可通过地图快速查看周边流浪猫情况，精准前往救助或投喂，大幅提升救助效率。

- 规范的投喂点管理机制：针对社区投喂乱象，软件推出“官方认证投喂点”功能。用户可申请设立投喂点，经平台审核（结合社区意见、环境卫生评估）后挂牌运营，投喂点位置、投喂时间、负责人员等信息公开透明。同时支持“投喂打卡”功能，记录投喂情况，避免过度投喂或投喂中断。

- 安全的领养匹配系统：建立了“领养人资质审核+猫咪健康检疫”双重保障机制。领养人需提交个人信息、居住环境证明、饲养承诺等材料，经平台或合作救助站审核通过后，方可与流浪猫匹配。所有待领养猫咪均需完成基础体检与疫苗接种，确保领养双方安全。

- 透明的公益闭环服务：软件接入公益捐赠通道，捐赠资金专项用于流浪猫医疗、疫苗、粮食采购等，平台定期公示资金使用明细与救助成果，实现“捐赠-使用-反馈”全程透明。同时用户可通过“救助日志”功能记录流浪猫救助过程，形成爱心接力档案，增强参与感与信任感。

三、注册流程

1. 下载与安装：在手机应用商店搜索“哈啰街猫”，点击下载并完成安装。支持iOS与Android全系统适配，软件体积轻量，占用内存较小。

2. 账号注册：打开软件后，支持“手机号验证码登录”“哈啰账号一键登录”两种方式。推荐使用手机号注册，输入手机号后点击“获取验证码”，输入收到的6位验证码即可完成基础注册。

3. 身份认证（可选）：基础注册后可正常使用浏览、发现上报功能；若需参与领养、设立投喂点、捐赠等功能，需完成身份认证。进入“我的”页面，点击“身份认证”，上传身份证正反面照片，填 *** 实姓名，提交后等待系统审核（通常1-2个工作日完成）。

4. 初始设置：认证完成后，可进入“设置”页面完善个人信息，如设置昵称、上传头像，选择关注的功能模块（如“领养对接”“投喂管理”“救助资讯”），软件将根据偏好推送相关内容。

四、支持范围

- 地域覆盖范围：目前已实现全国34个省级行政区、200+地级市的覆盖，其中一线及新一线城市实现核心区域100%覆盖，二三线城市覆盖主要城区。重点覆盖社区、公园、校园、商圈等流浪猫高频活动区域，后续将逐步向县域地区拓展。

- 用户群体范围：面向所有关注流浪猫的社会公众，包括普通爱猫人士、社区居民、公益志愿者、流浪动物救助站、动物保护组织等。不同群体可通过软件获得适配服务，如居民可上报流浪猫信息，救助站可发布领养信息，志愿者可参与投喂排班。

- 合作机构范围：已与全国500+流浪动物救助站、20+省级动物保护协会建立官方合作，同时联合宠物医院、宠物食品品牌提供专业支持，为流浪猫提供免费或优惠的体检、疫苗、绝育及粮食供应服务。

五、功能介绍

1. 核心功能模块

- 流浪猫发现与上报：用户遇到流浪猫时，可点击首页“发现流浪猫”按钮，拍摄猫咪照片或视频，填写品种、年龄、是否受伤、具 *** 置等信息后提交。信息将同步至“流浪猫地图”，供其他用户查看并响应。

- 投喂点管理：支持“申请设立投喂点”“投喂打卡”“投喂点维护”三大功能。用户可申请在合适位置设立投喂点，经审核通过后生成专属二维码；投喂者每次投喂后扫描二维码打卡，记录投喂时间与物资；管理员可通过后台查看投喂点运营情况，及时处理物资补充、环境清洁等问题。

- 领养与助养对接：救助站或个人救助者可发布待领养流浪猫信息，包含猫咪照片、健康报告、性格特点等；领养人可浏览信息并提交领养申请，平台提供在线沟通渠道与资质审核服务。同时支持“助养”功能，用户可定期捐赠资金或物资，定向帮扶特定流浪猫。

- 公益服务与资讯：整合“救助指南”（如外伤处理、应急喂养方法）、“公益活动”（如线下救助行动、绝育优惠活动）、“爱心榜单”（展示捐赠与救助贡献者）等内容，为用户提供专业指导与参与渠道。

2. 辅助功能模块

- 消息通知中心：实时推送周边流浪猫上报信息、领养申请进度、投喂点物资短缺提醒等，确保用户及时获取关键信息。

- 爱心档案：自动记录用户的上报、投喂、捐赠、领养等所有爱心行为，生成个人专属爱心档案与积分，积分可兑换宠物周边或公益证书。

- 在线咨询：提供24小时在线客服，同时接入宠物医生专业咨询通道，为用户解答流浪猫救助、喂养、健康等方面的问题。

六、使用指南

1. 新手快速上手攻略

注册完成后，建议先进入“新手引导”页面（首页右上角“？”图标），观看1分钟短视频教程，快速了解核心功能位置。首次使用推荐先体验“流浪猫地图”功能，浏览周边流浪猫信息，熟悉信息展示规则；若想参与投喂，可通过地图查找附近的“官方认证投喂点”，导航前往并完成首次投喂打卡。

2. 关键场景操作步骤

场景一：发现流浪猫并上报 1. 打开首页，点击底部中央“+”号，选择“发现流浪猫”；2. 拍摄3张不同角度的猫咪照片（清晰拍摄面部与身体状态）；3. 选择猫咪大致年龄（幼猫/青年/成年/老年）、健康状况（健康/受伤/生病/怀孕）；4. 拖动地图标记准确位置，可补充填写“是否经常在此出现”“是否有其他同伴”等备注信息；5. 点击“提交”，完成上报后可在“我的上报”中查看后续响应情况。

场景二：申请领养流浪猫 1. 进入“领养专区”，浏览待领养猫咪信息，点击心仪猫咪进入详情页；2. 查看猫咪健康报告、领养要求后，点击“申请领养”；3. 填写领养申请表，包括个人基本信息、居住环境描述、饲养经验、是否有家人同意等内容；4. 上传居住环境照片、身份证照片（已认证用户可跳过）；5. 提交申请后，等待救助站审核（通常3个工作日内反馈），审核通过后将收到线下对接通知。

场景三：参与投喂点投喂 1. 进入“投喂地图”，查找周边带有“官方认证”标识的投喂点，点击获取导航路线；2. 到达后，确认投喂点物资情况，若粮食或水不足，补充对应物资；3. 打开软件扫描投喂点专属二维码，选择投喂物资类型与数量，点击“打卡完成”；4. 可在“投喂记录”中查看个人投喂历史，同时可留言告知后续投喂者注意事项（如“猫咪最近食欲不佳”）。

3. 常见问题解决

- 问题1：上报的流浪猫信息无人响应？ 解答：可进入“我的上报”，点击对应信息后的“分享”按钮，分享至社交平台扩大传播；同时可联系当地合作救助站，提供信息链接请求协助。

- 问题2：领养申请被拒绝？ 解答：可在“消息中心”查看拒绝原因，若为资料不足可补充材料重新申请；若为饲养条件不符，可咨询客服获取改善建议，符合条件后再次申请。

- 问题3：找不到附近的投喂点？ 解答：若所在区域未设立投喂点，可点击“投喂地图”中的“申请设立”，提交详细位置与设立理由，平台将结合社区意见进行审核，审核通过后将协助完成投喂点搭建。