民生山西养老金资格认证app

一、软件介绍

民生山西养老金资格认证app 曾是山西省人力资源和社会保障厅为全省服务对象打造的 “互联网 + 人社” 公共服务平台的重要服务渠道，借助云计算、大数据等信息化手段，依托社保卡持卡库，充分发挥社保卡身份凭证、信息记录、金融支付等功能特点，促进人社系统内部资源整合和协同共享。通过该 APP，参保人员在完成身份鉴定后，可便捷实现社保查询、领取、转移、认证、缴费等一系列功能，极大提升了服务的便捷性。特别是在养老金资格认证方面，为退休人员提供了一种高效、便捷的认证方式，构建了 “寓认证于无形” 的创新服务模式。不过，自 2022 年 3 月 1 日起，“民生山西” APP 相关功能已整合至 “三晋通” APP，用户可通过 “三晋通” APP 继续办理各项社保业务。但在一段时间内，“民生山西” 与 “三晋通” 曾并行使用，“民生山西” 用户仍可继续使用原 APP ，只是不再提供更新、下载服务。

二、软件亮点

便捷的远程认证：采用先进的人脸识别技术，退休人员无需前往社保经办机构，只需在手机上打开 APP，按照提示进行简单操作，将脸部置于指定区域，即可完成认证。这一功能打破了时间和空间的限制，尤其是对于异地居住或行动不便的退休人员来说，极大地节省了时间和精力，免去了舟车劳顿的辛苦。

大数据信息比对：积极开展大数据信息比对工作，将资格认证工作巧妙融入百姓日常生活。通过与多渠道数据进行比对，尽可能让退休人员在不知不觉中 “完成认证”，真正实现了寓认证于无形、寓认证于服务，为广大退休人员提供了一种有情、无声、不扰民的服务体验。

多渠道认证辅助：除了人脸识别认证外，还提供线下指静脉辅助认证方式，以满足不同人群的需求。对于一些因特殊原因无法通过人脸识别认证的人员，可选择到指定地点进行指静脉认证。同时，针对行动不便的退休人员，建立了特殊人员上门服务制度，采用走访、慰问等方式提供上门确认服务；对于认证期内没有任何认证信息或电子认证不成功的人员，还开通了微信、短信提醒服务，提前发送认证提醒通知，督促本人尽快完成资格认证。

三、注册流程（曾用流程，现功能已整合至 “三晋通”）

下载安装：用户可通过官方指定的二维码，使用微信、QQ、浏览器等工具扫描二维码进行下载，也可在手机应用商店搜索 “民生山西” 进行下载安装。若使用二维码下载，具体步骤为：长按二维码保存到相册，打开微信 “扫一扫”，从相册选取二维码进行扫描；在弹出的页面中点击 “立即下载”，接着点击右上角的 “…”，选择 “在浏览器打开”，再次点击 “立即下载”，按提示点击 “允许” 安装应用，最后点击 “继续安装”。

注册账号：安装完成打开 APP 后，在登录页面选择 “新用户注册”。填写注册信息，包括输入手机号，设置密码并确认密码，点击 “发送验证码”，将收到的验证码填入对应位置，根据提示完成注册。

完善信息：注册成功登录后，在弹出的界面完善个人信息，如姓名、身份证号等相关信息，确保信息准确无误，以便后续顺利进行养老金资格认证及其他社保业务办理。

四、支持范围

民生山西 APP 的养老金资格认证功能广泛覆盖山西省内各类领取养老保险待遇的人员，包括但不限于：

企业职工养老保险退休人员：涵盖各类企业的退休职工，无论是国有企业、民营企业还是外资企业的退休员工，只要在山西省内参加企业职工养老保险并已达到退休年龄，领取养老金的人员均适用。

机关事业单位养老保险退休人员：山西省内各级机关单位、事业单位的退休人员，在进行养老金资格认证时均可使用该 APP 。

城乡居民养老保险待遇领取人员：包括广大农村地区和城市居民中，参加城乡居民养老保险并已开始领取待遇的人员。

领取企业遗属生活补助的人员：企业职工去世后，其符合条件领取遗属生活补助的家属，也可通过该 APP 进行相关资格认证。

1 级 - 4 级按月领取伤残津贴的工伤职工：因工伤被评定为 1 级至 4 级，按月领取伤残津贴的职工，需通过资格认证确保待遇正常发放，可借助此 APP 完成认证。

因工死亡职工供养亲属人员：因工死亡职工的供养亲属，在进行领取待遇资格认证时，同样可使用民生山西 APP（现相关功能在 “三晋通” APP） 。

五、功能介绍

养老金资格认证：这是核心功能，通过人脸识别技术，用户进入 APP 后，找到 “资格认证” 入口，按照语音提示进行刷脸操作，即可快速完成养老金领取资格认证。若为他人认证，输入相关人员姓名、身份证号码等信息，同样可完成认证流程。

社保信息查询：参保人员可查询个人基本信息、社保缴费记录、养老金账户余额、医保账户信息等。通过清晰的界面展示，让用户对自己的社保权益一目了然，方便了解社保缴纳情况和待遇享受情况。

社保卡服务：提供社保卡挂失与解挂、补换卡预约等功能。若社保卡不慎丢失，可通过 APP 及时挂失，避免个人信息泄露和资金风险；如需更换社保卡，也可在 APP 上进行预约办理，简化办事流程。

政策资讯推送：实时推送山西省内最新的社保政策资讯、养老金调整通知、资格认证相关规定等信息，让用户及时了解政策动态，以便更好地享受社保福利和履行相关义务。

六、使用指南（以曾用的养老金资格认证为例，现可在 “三晋通” 操作类似功能）

打开 APP：在手机上找到并点击打开 “民生山西” APP（现相关功能在 “三晋通” APP） 。

登录账号：若已有账号，输入注册时使用的手机号及密码进行登录；若为新用户，需先按照上述注册流程完成注册后再登录。登录时可根据个人需求选择是否自动保存账号密码，方便下次快速登录。

进入认证页面：登录成功后，在 APP 首页找到 “资格认证” 或 “社会保险” 模块，点击进入养老金资格认证页面。

进行认证操作：点击 “本人认证”，将手机摄像头对准自己的脸部，确保光线充足，面部完整清晰地显示在提示区域内，按照语音提示进行动作，如眨眼、张嘴等，完成人脸识别认证。若为他人认证，点击 “为他人认证”，输入需要认证人员的姓名、身份证号码等准确信息，然后同样进行人脸识别操作。

查看认证结果：认证完成后，系统会立即显示认证结果。若显示 “认证成功”，则表示本次养老金资格认证已顺利完成；若认证失败，页面会提示失败原因，可根据提示调整后重新进行认证，如检查网络连接是否正常、调整拍摄角度、确认输入信息是否准确等。若多次尝试仍无法认证成功，可联系当地社保经办机构寻求帮助 。