1号社区app

软件介绍

1 号社区 app 是一款由深圳市零壹移动互联系统有限公司匠心打造的 O2O 生态智慧社区服务平台。它以社区服务为中心，借助智能化、网络化、移动化的物业管理、电商平台、社交互动与分享，为居民提供全家全生命周期的居家生活服务，实现物业从对物的管理转向对人的服务。

软件亮点

便捷生活服务：提供生鲜蔬菜配送等居家宅配服务，可在小区基站直接购买；还能代收代发快递包裹，解决网购一族的包裹难题。

智能安防系统：集成小区智能安防硬件系统，包括车场、门禁、访客、可视对讲等，通过手机即可轻松控制和管理，实现便捷通行和安全防护。

互动社交功能：邻里圈让邻居之间可以分享生活点滴，如拼车、亲子、结伴旅游、运动唱 K 等，增进邻里感情，丰富小区生活。

丰富活动与优惠：有嗨玩活动嗨动全城，给生活加点乐趣；还会提供各种红包活动和优惠信息，为用户带来实惠。

软件优势

提升物业效率：帮助物业公司集团部署、移动办公，大幅提升管理和沟通效率，降低管理成本，使物业更好地服务小区业主。

满足个性化需求：实现小区业主的个性化需求与厂家的优质商品和服务的无缝对接，打造生活周边服务平台，用户可以根据自己的需求选择各种生活服务和商品。

安全可靠：采用先进的加密技术，确保用户信息安全；同时严格的审核机制有效避免不良信息的传播，为用户提供一个安全可靠的社区环境。

使用指南

注册与认证：下载安装 1 号社区 app 后，进行注册并完成实名认证，选择房号、身份、姓名等信息提交审核，审核通过后可在 “我的房屋” 中添加家属账号信息进行认证。

功能使用：

门禁管理：在 “小区” 界面点击 “一键开门”，可在 5 米范围内开门；也可设置快捷键操作，创建一键开门快捷方式。

车辆管理：在 “我的车辆” 中快速绑定和控制车辆相关设置，方便出行。

公告通知：及时查看小区内各类通知，如停水停电路面维修、街道通知、 *** 公告、台风预警等。

生活服务：通过 “生活周边” 板块选择家政服务、餐饮、美食、娱乐、开锁、送水、外卖等服务，还可在 “放心购” 中购买本地生鲜、有机蔬菜等。

功能介绍

物业管理功能：业主可以随时随地查收物业通知，在线缴纳水电、燃气、停车费、物业费等费用；还能对物业服务进行投诉或者报修，物业会即时收到并处理。

生活服务功能：提供家政服务、餐饮、美食、娱乐、开锁、送水、外卖等生活周边服务，用户可以查看邻居评价，选择放心服务；同时还有本地生鲜、有机蔬菜的放心购服务，为生活提供保障。

社交互动功能：邻里圈支持邻居之间各种分享，如拼车、亲子、结伴旅游、运动唱 K 等；还能实时发布动态，分享生活中的点滴，支持点赞、评论、私信等多种形式的互动。

智能硬件管理功能：适用于云对讲、云停车场、云电梯门禁等场景，可通过手机远程控制家中的智能设备，如电视、电灯、空调、窗帘等，并查看详细数据。

使用教程

开门功能使用教程：在 “小区” 界面点击 “一键开门”，确保手机开启相应权限和连接方式，如 WIFI 或蓝牙，若距离较远或信号不稳定可尝试靠近门禁设备或切换连接方式。

车辆绑定与解锁教程：在 “我的车辆” 中添加车辆信息，包括车牌号、车型等，绑定成功后即可在需要时快速解锁车辆。

生活服务使用教程：进入 “生活周边” 或 “放心购” 板块，浏览各类服务和商品，查看详情、评价和价格等信息，选择心仪的服务或商品后下单购买，可选择在线支付或其他支付方式。

常见问答

无法开门怎么办：确认手机系统版本、1 号社区 app 版本及账号状态是否正常；检查 app 设置中的开门相关设置，如手机开门、亮屏开门、连接方式等是否正确；确保手机开启相应权限，如自启动、信任此应用等；部分手机还需注意耗电管理设置和特殊设置，如三星手机需关掉 WIFI 功能里的 “智能网络切换” 开关等。

添加家属账号失败怎么办：添加的家属账号需先进行 app 注册，确保注册信息准确无误；确认在 “我的房屋” 中进行添加操作，且添加的家属身份和房号等信息与实际情况相符；若仍无法添加，可联系小区物业或 app 客服寻求帮助。

无法接收通知怎么办：检查手机通知设置，确保 1 号社区 app 的通知权限已开启；确认在 app 中已正确设置接收通知的相关选项，如是否开启特定类型的通知等；若网络不稳定也可能导致无法接收通知，可尝试切换网络或检查网络连接状态。