达达快递同城配送

软件介绍

达达快递同城配送软件，即达达快送，是达达集团旗下中国领先的本地即时配送平台，2014 年成立于上海，以众包为核心运力模式，搭建起由即时配、落地配、个人配构成的全场景服务体系，业务覆盖中国 2600 多个县区市，服务于沃尔玛、永旺、步步高、真功夫、泉源堂、京东物流等各行业知名企业、中小企业与个人用户.

软件亮点

高效配送：平均 1 分钟下单响应，8 分钟上门取件，1 小时送达全城，满足用户对同城配送的及时性需求.

货品可保价：针对贵重货品提供保价服务，让用户更加放心地寄送重要物品.

全程可跟踪：用户可以实时查看配送员的位置和订单状态，配送进度一目了然，增加了配送过程的透明度.

服务种类丰富：涵盖餐饮快送、生鲜礼品快送、文件快送以及生活快送等多种服务类型，满足用户多样化的配送需求.

软件优势

强大的运力网络：拥有几十万达达骑士，构建了超强的运力网络，能够快速响应并完成大量的配送订单.

全渠道履约服务：可为商家提供仓、拣、配、人员技术管理一体化的全渠道履约解决方案，帮助商家降低成本，提高运营效率.

定制化服务：针对连锁品牌全场景即时配送需求，推出全心达升级服务项目，为不同行业的商家提供 “驻店 + 众包、区域驻店、商圈驻店” 定制化的混合运力模式和服务体系.

技术创新能力：推出达达无人配送开放平台，携手京东物流、白犀牛等无人车企业，共同打造在商超即时消费场景下的无人配送生态，推动行业的技术发展和创新.

广泛的合作基础：与众多知名企业建立了长期稳定的合作关系，如与抖音生活服务达成战略合作，为餐饮商家打开同城经营增长新通路；与东方甄选达成合作，推动 “小时达” 业务上线等，进一步拓展了业务范围和市场份额.

使用指南

下载与安装：在应用商店搜索 “达达快送”，下载安装相应的客户端软件 。

注册与登录：打开软件后，按照提示进行注册，可使用手机号码注册并设置登录密码，完成注册后登录账号.

下单操作 ：

选择配送服务类型，如帮送、帮取、帮买等。

填写发货人、收货人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

详细描述物品信息，如物品名称、重量、体积等，并可根据需要选择是否保价.

确认订单信息无误后，点击 “下单” 按钮提交订单.

订单跟踪：在订单页面可以实时查看订单的状态和配送员的位置信息，了解订单的配送进度.

评价与反馈：订单完成后，可对配送服务进行评价，为其他用户提供参考，同时也有助于平台不断优化服务质量。

功能介绍

商家发单功能：商家可以通过达达商家 app 或网页版，在有配送需求时简单填写收货人信息即可一键发单呼叫达达配送员，还可设置发单时间、订单备注等信息，方便快捷地管理配送订单.

配送员接单功能：配送员登录达达 app 后，可根据自己的时间和意愿自由选择订单进行配送，查看订单详情、取货地点、送货地点等信息，并在配送完成后上传送达凭证.

价格估算功能：用户在下单前可根据配送距离、物品重量等信息，通过软件提供的价格估算功能大致算出配送费用，以便做出更合适的选择.

历史订单查询功能：用户和商家都可以在软件中查看历史订单记录，包括订单状态、配送时间、费用等详细信息，方便进行订单管理和统计分析.

使用教程

商家如何设置发单偏好：登录达达商家版 app，进入 “我的”-“发单设置”，可设置默认的取货时间、期望送达时间、是否允许拼单等发单偏好，提高发单效率和配送精准度.

配送员如何提高接单效率：保持手机网络畅通，及时刷新订单列表；根据自己的位置和配送方向，合理筛选订单；提升自己的服务质量和信誉度，获得更多用户的好评和平台的优先派单机会 。

常见问答

如何联系平台客服：在达达 app 首页，点击客服按钮，进入客服页面后，可选择在线客服或拨打客服电话进行咨询.

忘记登录密码怎么办：在登录页面点击 “忘记密码”，按照提示通过手机号码或邮箱等方式找回密码并重新设置登录密码 。

订单可以取消吗：在配送员未接单之前，用户可以自行取消订单；若配送员已接单，需与配送员沟通协商后，由配送员确认取消订单 。

如何保证物品安全：达达骑士经过严格的培训和考核才能上岗，平台也会对配送过程进行实时监控和调度，同时建议用户对贵重物品进行保价.