FCM Mobile app

软件介绍：

FCM Mobile app 是一款专注于商旅出行的智慧出行服务软件。它有安卓版和 iOS 版，为用户提供一站式出行服务，搭载了 FCM 全球统一系统。不同版本的软件大小有所不同，安卓版最新版本截至 2024 年 9 月大小约为 63.88MB。

开发者信息：该软件的开发者信息根据不同的应用场景可能有所不同。例如北京福莱森特康辉国际旅行社有限公司上海分公司开发了其中一种版本。

软件亮点：

差旅流程简洁化：实现差旅审批、人事对接、产品预订、结算对接、数据互通一体化，全流程的差旅服务体系更大限度简化企业原有差旅流程，支持线上直接预订，过程简单，操作便利。

数据智能化管理：可以将海量的数据整理成精细化分类报告、费用构成汇总、预测结算数据分析等。能够对订单动态实时监控，异常情况紧急处理，帮助提高差旅管理效率。

差旅标准设置：系统可设置各级别人员相应的差旅消费标准，预设超额差标费用风控阈值，员工预订时自动匹配差标，超过后系统可预警，有助于降低差旅支出成本。

丰富的出行资源：提供丰富的商旅产品，包括航司、酒店、在线租车等，多元化的资源覆盖各类商旅场景，灵活满足用户的各类出行需求。

本土化功能：新增面向中国市场和旅行者需求的本土化功能与产品，帮助众多企业优化商务出差预订及授权审批流程，完善和执行企业差旅政策。

便捷的信息获取与交互：用户可以随时随地访问自动同步的行程信息，接收行程相关的通知，如登机口变更、航班延误、值机提醒等；还能获取实用的附加信息，如城市指南、餐厅推荐、其他旅行者的提示等。

软件优势：

操作界面简单：让用户能够轻松选择适合的出行方式，尊享流畅的商旅预订体验。

全球服务体系：基于 FCM 的全球服务网络，为用户在国内外的出行提供便利和支持，无论用户身处何地，都能享受到优质的服务。

安全可靠：与专业的安全服务提供商合作，为用户提供安全警报等功能，保障用户的出行安全。

支持多语言：部分版本支持中英文界面语言，方便不同语言背景的用户使用。

使用指南与功能介绍：

行程预订：

机票预订：用户可以在应用内输入出发地、目的地、出行日期等信息，搜索并预订国内机票、国际机票。系统会提供多种航班选择，并显示相应的价格、航班时间等详细信息。

酒店预订：提供丰富的酒店资源，包括自采、酒店集团直连、企业自签协议等。用户可以根据自己的需求选择不同地区、不同档次的酒店，并查看酒店的房型、价格、设施等信息，进行在线预订。

火车票预订：支持火车票的查询和预订，方便用户在需要乘坐火车出行时进行购票。

在线租车：如果用户在目的地需要租车，应用提供在线租车服务，用户可以选择租车的时间、地点、车型等，完成租车预订。

行程管理：

行程查看：用户可以在应用中查看到自己日常所有订单的详细信息，包括已预订的机票、酒店、租车等行程安排。

行程分类：用户可以将不同的行程进行分类，如因公出差、因私旅行等，以便更好地管理和查看自己的行程。

行程审批：对于因公出差的行程，提供专项的行程审批内容操作。用户可以填写出差事由、目的地、出差时间等信息，提交申请并查看审批进度。

信息获取与交互：

通知提醒：接收来自平台的各种通知，如航班延误、登机口变更、值机提醒等，确保用户及时了解行程的最新动态。

客服沟通：用户可以通过应用内的聊天功能或电话与客服人员取得联系，咨询行程相关的问题或寻求帮助。

附加信息：获取城市指南、餐厅推荐、天气预报、货币兑换等实用信息，为用户的出行提供更多便利。

使用教程：

下载与安装：

安卓用户：在安卓应用商店中搜索 “FCM Mobile”，找到对应的应用程序，点击下载并安装。

iOS 用户：在苹果应用商店中搜索 “FCM Mobile”，点击获取并安装。

注册与登录：

打开应用后，如果你是首次使用，需要进行注册。可以使用手机号码、邮箱等方式进行注册，并设置密码。

注册完成后，输入账号和密码登录到应用中。

行程预订：

登录后，进入行程预订页面，选择你需要预订的服务类型，如机票、酒店、租车等。

按照页面提示输入相关信息，如出发地、目的地、出行日期、入住日期、退房日期等。

点击搜索按钮，系统会显示符合条件的结果，你可以根据自己的需求选择合适的航班、酒店或租车选项，并进行预订。

行程管理与审批：

在行程管理页面，你可以查看自己的所有行程信息。如果有需要审批的行程，点击相应的申请，查看审批进度。

如果你是审批人员，可以在审批页面中对下属的出差申请进行审批操作。

信息获取与交互：

在应用的主页面或相关功能模块中，可以获取城市指南、餐厅推荐等附加信息。

如果需要与客服沟通，点击客服按钮，选择聊天或电话方式与客服人员联系。

常见问答：

Q：如何修改我的行程信息？

A：在行程管理页面中，找到你需要修改的行程订单，点击进入订单详情页面，查看是否有修改按钮。如果有，按照提示进行修改；如果没有，可能需要联系客服人员进行修改。

Q：我预订的机票 / 酒店 / 租车出现问题怎么办？

A：首先，你可以在应用内查看订单详情，了解问题的具体情况。然后，通过应用内的客服功能与客服人员取得联系，向他们说明问题，并寻求解决方案。

Q：差旅标准设置如何操作？

A：一般来说，企业管理员会在系统后台设置各级别人员的差旅消费标准和超额差标费用风控阈值。员工在预订时，系统会自动匹配差标，如果超过标准，会有预警提示。如果你是企业管理员，需要联系软件的客服或技术支持人员，了解具体的设置方法和操作流程。

Q：如何确保我的账户安全？

A：建议你设置复杂的密码，并定期更换密码。不要在公共网络环境下登录你的账户，避免使用不安全的 WiFi 网络。同时，注意保护你的手机安全，防止手机丢失或被盗。如果发现账户异常，及时联系客服人员进行处理。