快递员助手

软件介绍

快递员助手是深圳市点易达科技有限公司开发的一款专门针对快递员的应用程序，主要用于辅助快递员进行日常的快递业务管理与客户沟通。

软件亮点

便捷高效的信息录入：支持批量导入号码，可直接扫描电话号码或语音录入，输入 11 位手机号还能自动跳到下一条，极大地提高了信息录入效率。

多样化的通知方式：涵盖短信群发、群呼等功能，方便快递员快速通知客户取件，且群呼还支持延时群呼和自动重拨 3 次。

灵活的货号管理：发出的信息会自动添加货号，货号可以随意更改和查询，方便快递员对快递进行分类和管理。

实惠的价格：无论是短信群发还是群呼，都以行业低价格提供服务，降低了快递员的通信成本。

功能丰富的驿站代理点管理：代收入库支持扫码、手动入库，能根据不同编号模式自动生成货号；查件服务可通过多种方式准确查询，还能进行查询后的更改和出库操作；数据统计功能可让站点清楚了解业务进展情况；打印标签功能方便取件。

软件功能

短信群发功能：

多种录入方式：批量导入号码、扫描电话号码录入、语音录入。

自动添加货号：发出去的短信会自动带上货号，方便管理。

货号查询：根据手机号码可以查到对应的货号。

短信回复查看：客户回复的短信，快递员可以查看。

群呼功能：

价格优势：行业低价格，对方接通才收费。

批量操作：批量导入号码，一键群呼和延时群呼，自动重拨 3 次。

群呼模板：录入语音模板，录入时间长达 30 秒，人工审核。

驿站管理功能：

代收入库：支持扫码、手动入库，根据不同的编号模式自动生成货号。

查件服务：可根据手机号、运单号和货号进行查询，支持扫码和手动输入方式，以及查询后的更改和出库操作。

数据统计：展示站点代收业务数据，便于了解业务进展。

打印标签：链接打印机可打印出编号，贴到相应的快递上。

其他功能：

定时发送：可以随意定时群发短信和群呼。

取件管理：取件管理可个性化设置，方便管理快递。

通讯录：打电话时能快速搜索通讯录联系人。

快递员商城：提供快递员必备用品。

使用指南

注册与登录：下载安装软件后，打开应用，按照提示进行注册账号并登录。

设置基础信息：进入设置页面，设置发件人信息等基础内容。

号码导入与管理：

短信群发号码：可以通过批量导入文件、扫描电话号码或语音录入的方式添加接收短信的号码。

群呼号码：同样支持批量导入号码，准备好需要群呼的客户号码列表。

货号设置与查询：在发送短信前，设置好货号规则，发送后可根据手机号码查询货号。

驿站管理操作：

代收入库：扫描快递单号或手动输入单号进行入库操作，选择合适的编号模式生成货号。

查件：根据客户提供的手机号、运单号或货号，在查询功能中输入进行快递查询。

发送通知：

短信群发：编辑好短信内容，选择要发送的号码列表，设置发送时间（可选定时发送），然后发送短信。

群呼：录制好语音模板，选择群呼号码列表，设置群呼时间和参数，开始群呼。

查看回复与反馈：及时查看客户回复的短信和群呼的接听情况，处理客户的咨询和问题。

推荐理由

提高工作效率：多种快速录入号码的方式以及批量操作功能，节省了快递员逐个输入号码和通知客户的时间，大大提高了工作效率。

降低成本：相比传统的通信方式，该软件的短信群发和群呼价格较低，为快递员节省了通信费用开支。

功能齐全：涵盖了快递员日常工作中的多个方面，如短信通知、电话群呼、驿站管理等，满足了快递员的多种业务需求，一个应用就能解决多种问题。

操作简便：软件的界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，快递员不需要复杂的培训就能快速上手使用。

数据管理方便：通过数据统计功能，快递员可以清楚地了解业务情况，便于进行工作规划和决策；同时货号管理和查件服务也有助于快递的分类和查询，提高了快递管理的准确性和便捷性。